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新聞動態/NEWS  

美容院顧客大數據怎么做,手把手教你

來源:普麗緹莎  瀏覽:  發布時間:2019/6/28 17:16:44  

  在美業大數據時代,如果你懂得各種銷售數據在美容院內的運用,那么我們在管理店務的時候,就會更加的得心應手。下面是美容院常見的各項數據,你了解了嗎?


美容院顧客大數據怎么做

  
  1、商圈人流量,即周邊的活動人數,它影響了開美容院的后期客流量。
  
  2、渠道流量,即不同渠道顧客的關注數,可用于指導后期引流方式。
  
  3、獲客周期,即通過廣告投放后,顧客多久能進店,可用于選擇高效廣告投放渠道,
  
  4、渠道成本,即不同渠道廣告投入的成本,可用于篩選宣傳渠道。
  
  5、渠道進店數,即通過宣傳后,實際進入美容院的人數。
  
  6、渠道成交數,即進店之后,成交的人數。
  
  7、渠道成交率,即成交的總人數除以,進店的人數。
  
  8、渠道轉化率,即通過渠道進店的人數,除以渠道的流量,它可以用于分析渠道轉化后的效果。
  
  9、渠道獲客成本,即渠道的成本,除以通過渠道進店的人數,它可以用于分析每一個顧客的成本價。
  
  10、成交轉介紹數:即在美容院成交后,老顧客轉介紹新顧客的人數。
  
  11、成交轉介紹率:即成交轉介紹的人數,除以進美容院的成交人數。
  
  12、轉介紹成交數,即轉介紹的人進店之后,實際成交的人數,它可用于分析美容師跟進服務與顧客轉介紹能力。
  
  13、轉介紹成交總業績,即轉介紹的顧客進店之后,在美容院消費的業績綜合。
  
  14、自然進店成交業績,即自然進店顧客消費的總業績。
  
  15、渠道進店成交總業績,即通過各種宣傳渠道進店顧客消費的總業績,它可以用于分析各種渠道成交業績占比以便于我們選擇重點的渠道進行進一步的合作。
  
  16、老顧客消費活躍周期,即老顧客再次進店消費時間頻率,它可以用于分析美容師對于老顧客維系情況。
  
  17、成交客均成本,即成交的總成本,除以成交的總人數,可以分析顧客進美容院最低消費起額。
  
  18、高中低端客戶群體,即店內消費的顧客按照高中低劃分,每一個段的人數數據。
  
  19、顧客消費年齡段人數,即將顧客按照年齡大小劃分,每一個段的人數數據。
  
  20、顧客職業群體人數,即將顧客按照職業不同劃分,各個職業顧客的人數數據。
  
  21、顧客消費項目數,即所有的顧客在美容院消費的不同項目分類數。
  

  22、商圈同行經營數,即同一個商業區域內同行店家的數量。


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